L'Associació de Consumidors Europeus (BEUC), al costat de les espanyoles OCU, CECU i ASUFIN, van presentar aquest dijous una demanda contra les empreses dels videojocs Fortnite, EA Sport FC 24, Minecraft, Clash o Cleans per considerar que vulneren les normes de la Unió Europea (UE) de protecció al consumidor.

Aquestes associacions i les d'altres 16 països de la UE van demandar a Activision Bizzard, Electronic Arts, Epic Games, Mojang Studios, Roblox Corporation, Supercell i Ubisoft davant la Comissió Europea i les autoritats nacionals per vendre gemmes, punts o monedes virtuals que els usuaris compren amb diners reals per a poder avançar en el videojoc.

En concret, al·leguen que els consumidors no poden veure el preu real d'aquests productes virtuals, de tal manera que la falta de transparència i la necessitat que tenen de comprar-los per a continuar jugant, els indueix a gastar més diners.

I demanen a les empreses de videojocs que informen del cost que aquests productes tenen en diners reals.

A més, asseguren que les afirmacions d'aquestes empreses que els jugadors prefereixen comprar diners virtuals 'són errònies', ja que 'molts consumidors consideren que eixe pas és innecessari i enganyós i prefereixen comprar articles directament amb diners reals'.

Van assenyalar també que 'sovint es priva als consumidors dels seus drets' a l'hora d'adquirir els productes virtuals, que estan lligats a 'clàusules abusives que afavoreixen a les empreses de videojocs'.

Finalment, van alertar de l'impacte que aquestes 'tàctiques de manipulació' tenen en els menors, el 84% dels quals té entre 11 i 14 anys i que, segons els seus càlculs, gasten una mitjana de 39 euros al mes, segons arreplega l'agència Efe.

'El món en línia planteja nous desafiaments per a la protecció del consumidor, i no hauria de ser un lloc on les empreses modifiquen les regles per a augmentar els seus guanys', va dir el director general de *BEUC, Agustín Reyna, en un comunicat.

Consulta la notícia original ACI